Información de compra · Argentina
Preguntas frecuentes
Esta guía responde las dudas más comunes sobre producción, envío y pago dentro de Argentina. Si necesitás ayuda puntual con una obra, escribinos y te acompañamos en todo el proceso.
¿A qué provincias hacen envíos?
Realizamos envíos a todo Argentina mediante Andreani con su respectivo código de seguimiento.
Cuando tu pedido sale del estudio, te enviamos número de seguimiento para que veas el estado del envío.
Si necesitás una fecha específica, escribinos antes de comprar y te confirmamos un plazo estimado para tu destino.
¿Cuánto demora la producción y el envío?
Si tu pedido llega con daño de transporte o falla de producción, escribinos dentro de las 48 horas con fotos del empaque y de la obra. Te damos una solución prioritaria.
Al tratarse de obra impresa bajo pedido, los cambios por preferencia estética se evalúan caso por caso antes de confirmar reemplazo.
Si necesitás una fecha específica, podés contactarnos antes de comprar y te confirmamos el plazo estimado.
¿Qué pasa después de pagar?
Una vez aprobado el pago, te enviamos la confirmación por email y comenzamos la producción Fine Art.
Cuando se despacha tu pedido, recibís el código de seguimiento para ver el estado del envío en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
El checkout opera con MercadoPago y acepta tarjeta de crédito, débito y transferencia.
Las promociones de cuotas dependen de las condiciones vigentes de MercadoPago y de tu entidad emisora.
¿Qué recibo al comprar una obra?
Recibís la obra impresa en soporte Fine Art (papel o canvas según edición), con firma del artista y certificado de autenticidad.
En ediciones limitadas, la pieza llega numerada dentro del tiraje correspondiente.
¿Cuál es la diferencia entre Series Abiertas, Ediciones Limitadas y Piezas Únicas?
Series Abiertas: tiradas amplias para acceso inicial al catálogo.
Ediciones Limitadas: tiraje corto, numerado y finito.
Piezas Únicas 1/1: una sola impresión disponible en el mundo.
¿Puedo cambiar o devolver una obra?
Si tu pedido llega con daño de transporte o falla de producción, escribinos dentro de las 48 horas con fotos del empaque y de la obra para gestionar la solución.
Por tratarse de obra impresa bajo pedido, no se realizan cambios por preferencia estética.
¿Cómo cuido una impresión Fine Art?
Recomendamos evitar sol directo prolongado, humedad alta y contacto con superficies abrasivas.
Para enmarcado, usar materiales libres de ácido y vidrio con filtro UV cuando sea posible.
Si no encontraste tu respuesta, escribinos a rodriguin.studio@gmail.com o por WhatsApp desde el botón flotante del sitio.